Aktuellt

Toppbetyg åt hemvården i Ingå

Marina och Nils Lindström_resized
Viktig social funktion. Hemvårdens klienter upplever att personalen lyssnar på dem och bemöter dem vänligt. Här gör hemvårdaren Marina Svanbäck-Backman ett hembesök.

Hemvårdens personal är yrkesskicklig, ger ett vänligt bemötande och lyssnar på sina klienter. Det framkommer i en färsk enkät som Ingå kommun har gjort.

Nästan samtliga av de som svarat på enkäten, 97 procent, tycker att hemvårdens service är så bra att den kan rekommenderas.

– Resultatet är alldeles fantastiskt bra, säger äldreomsorgschef Johanna Syrén.

– Vi visste redan sedan tidigare att vi har en superduktig personal, som flexar och gör allt för klienterna. Nu fick vi det här bekräftat svart på vitt.

Enkäten sändes ut i oktober till de klienter inom hemvården som har regelbunden hemvård. Målet var att kartlägga klienterna och eventuella anhörigas åsikter, erfarenheter och önskemål gällande hemvården för att på så sätt kunna ta dessa i beaktande när servicen utvecklas.

Yrkesskicklig personal som lyssnar

Enkäten delades ut till totalt 69 personer, av vilka 36 svarade.

Av dem vill  samtliga helst bo hemma, men 41 procent uppger att de känner sig ensamma. Här fyller hemvården en viktig funktion.

66 procent av de tillfrågade framhåller att personalens  bemötande alltid är gott och 31 procent anser att det ofta är gott. Av de tillfrågade upplever 93 procent att personalen är yrkesskicklig och 97 procent känner att personalen lyssnar.

En klar majoritet, 88 procent, är inte intresserad av att ersätta hemvårdens besök med tekniska lösningar som till exempel bild- och talkontakt med hemvården.

I de flesta fall var det klienten själv som besvarade enkäten, i under en tredjedel av fallen svarade en anhörig.


Tillbaka till rubrikerna



Senast ändrad: 10.12.2018
Den här webbplatsen använder kakor (cookies) för statistik och sökfunktion.
Stänga

Kakor (”cookies”)

För att få den här webbplatsen att fungera ordentligt skickar vi ibland små filer till din dator. Dessa filer kallas kakor eller ”cookies”. De flesta större webbplatser gör på samma sätt.

1. Vad är kakor?

Kakorna är små textfiler som sparas på din dator, telefon eller surfplatta när du besöker webbplatsen. Kakorna hjälper webbplatsen att komma ihåg dina inställningar (t.ex. användarnamn, språk, textstorlek och andra förhandsval) under en viss tid. Tanken är att du inte ska behöva göra om inställningarna varje gång du går in på webbplatsen eller bläddrar mellan olika sidor.

2. Hur använder vi kakorna?

På flera av våra sidor används kakor för att komma ihåg dina inställningar (t.ex. användarnamn, språk, textstorlek och andra förhandsval.)

Vissa videoklipp på webbplatsen använder också kakor för att samla in anonym statistik om hur du hittade dit och vilka videoklipp du har sett.

Kakorna är inte helt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, men de gör det lättare för dig att söka information. Du kan ta bort eller blockera kakorna, men i så fall får du vara beredd på att webbplatsen inte fungerar optimalt.

Kakorna används inte för att identifiera dig som person och de insamlade uppgifterna står helt under vår kontroll. Kakorna används bara i de syften som nämns här.

3. Hur du kan kontrollera kakorna

Du kan kontrollera och radera kakor precis som du vill. Läs mer på aboutcookies.org. Du kan ta bort alla kakor som finns på din dator och du kan ställa in webbläsaren så att den inte tar emot några kakor. I så fall måste du eventuellt göra om vissa inställningar varje gång du går in på en webbplats och vissa tjänster och funktioner kanske inte fungerar.

Stänga