Vattentjänst

Ingå Vatten är ett kommunalt vattentjänstverk vars uppgift är att betjäna kunderna som är anslutna till vatten- och avloppsvattennätet. Ingå Vatten har ca 595 kundavtal och bedriver en verksamhet som år 2020 omsatte 695 000 €. Vattentjänstverket Ingå Vatten lyder under tekniska nämnden.

AKTUELLT

Kokningsrekommendationen hävs

17.7.2026

Resultaten från vattenproverna har nu blivit klara. De undersökta vattenproverna uppfyller de kvalitetskrav som ställs på hushållsvatten, och inga E. coli-bakterier eller koliforma bakterier har konstaterats i proverna.

Utifrån provresultaten och med samråd av hälsomyndigheten hävs kokningsrekommendationen för hela Ingå Vattens distributionsområde med omedelbar verkan.

Kranvattnet kan åter användas normalt som dricksvatten och för matlagning. Det kan också användas normalt för personlig hygien, disk, tvätt och andra normala hushållsändamål.

Vattenverket fortsätter med tryckkörning av vattenledningsnätet. Detta kan medföra tillfälliga tryckvariationer i vattenledningsnätet, särskilt under tider då vattenförbrukningen är hög.

Vattenverket fortsätter med spolning och desinficering av ledningsnätet samt med en intensifierad uppföljning av vattenkvaliteten. Till följd av rengöringsåtgärderna i vattenledningsnätet kan vattnet tillfälligt vara grumligt eller ha en svag klorlukt. Dessa avvikelser är inte skadliga för hälsan.

Kokningsuppmaningen fortsätter

16.7.2026

Resultaten från de senaste vattenproverna har nu inkommit. I provet vid Nya brandstationen konstaterades förekomst av E. coli-bakterier och koliforma bakterier.

Övriga analyserade vattenprover var rena och uppfyllde kvalitetskraven.

Eftersom E. coli-bakterier fortfarande har påträffats i en del av vattenledningsnätet fortsätter kokningsuppmaningen tills vidare.

Vattenverket har övergått till tryckkörning av vattenledningsnätet. Detta kan medföra tillfälliga tryckvariationer i vattenledningsnätet, särskilt under tider då vattenförbrukningen är hög.

Nya vattenprover tas idag den 16.7.2026. Resultaten väntas vara klara imorgon den 17.7.2026, varefter kommunen informerar om situationen och eventuella fortsatta åtgärder.

Kokningsuppmaningen hävs först när provresultaten visar att dricksvattnet åter är säkert att använda.

Okokt vatten kan användas för tvätt och personlig hygien, förutsatt att vattnet inte har avvikande färg, lukt eller smak. Disk kan tvättas med okokt kranvatten, men disken ska torkas noggrant efter tvätt.

Vattennätet spolas och desinficeras med klor, vilket kan medföra grumlighet och klorlukt i hushållsvattnet. Dessa avvikelser är inte hälsofarliga. Kloret dödar skadliga bakterier.

Sydspetsens miljöhälsa har inte fått in några uppgifter om sjukdomsfall som skulle bero på vattnet. Om du miss tänker att du har magsymptom som beror på vattnet, ta kontakt med din hälsocentral för bedömning av vård behovet.

Vi tackar invånarna för deras tålamod och förståelse och informerar om situationen så snart ny information finns tillgänglig.

Kokningsuppmaningen fortsätter

14.7.2026

Resultaten från de senaste vattenproverna har nu inkommit. I prover tagna från vattentornet och Nya brandstationen konstaterades förekomst av E. coli-bakterier och koliforma bakterier.

Samtliga övriga analyserade vattenprover var rena och uppfyllde kvalitetskraven.

Eftersom E. coli-bakterier fortfarande har påträffats i en del av vattenledningsnätet fortsätter kokningsuppmaningen tills vidare.

För att säkerställa vattenförsörjningen och underlätta det fortsatta arbetet har vattentornet tagits ur drift. Vattenverket övergår nu till tryckkörning av vattenledningsnätet. Detta kan medföra tillfälliga tryckvariationer i vattenledningsnätet, särskilt under tider då vattenförbrukningen är hög.

Nya vattenprover tas onsdagen den 15.7.2026. Resultaten väntas vara klara torsdagen den 16.7.2026, varefter kommunen informerar om situationen och eventuella fortsatta åtgärder.

Vattenverket fortsätter utredningen av orsaken till föroreningen och vidtar nödvändiga åtgärder. Kokningsuppmaningen hävs först när provresultaten visar att dricksvattnet åter är säkert att använda.

Okokt vatten kan användas för tvätt och personlig hygien, förutsatt att vattnet inte har avvikande färg, lukt eller smak. Disk kan tvättas med okokt kranvatten, men disken ska torkas noggrant efter tvätt.

Vattennätet spolas och desinficeras med klor, vilket kan medföra grumlighet och klorlukt i hushållsvattnet. Dessa avvikelser är inte hälsofarliga. Kloret dödar skadliga bakterier.

Vi tackar invånarna för deras tålamod och förståelse och informerar om situationen så snart ny information finns tillgänglig.

Misstanke om förorening av dricksvattnet i en del av vattenledningsnätet

10.7.2026

LÄGESUPPDATERING 11.7 KL. 15.00:

Okokt vatten kan användas för tvätt och personlig hygien, förutsatt att vattnet inte har avvikande färg, lukt eller smak. Disk kan tvättas med okokt kranvatten, men disken ska torkas noggrant efter tvätt.

Vattennätet spolas och desinficeras med klor, vilket kan medföra grumlighet och klorlukt i hushållsvattnet. Dessa avvikelser är inte hälsofarliga. Kloret dödar skadliga bakterier.

LÄGESUPPDATERING 10.7 KL. 18.00:

Information ges nästa gång när undersökningsresultaten finns tillgängliga, preliminärt tisdagen den 14 juli 2026.

Vattenproverna visade små mängder av E. coli-bakterier och koliforma bakterier.

Eventuellt sjukdomsframkallande mikroober har konstaterats i dricksvattnet i en del av vattenledningsnätet. Därför utfärdas en kokningsrekommendation för hel Ingå vattens distributionsområde.

Allt vatten som används som dricksvatten eller vid matlagning ska kokas kraftigt i minst fem (5) minuter. Vattnet kan användas som dricksvatten efter att det har svalnat.

Myndigheterna och vattenverket utreder situationen och följer vattenkvaliteten fortlöpande.

Kokningsrekommendationen gäller tills vidare. Information om när rekommendationen upphävs meddelas separat.

Bästa Ingå vatten kund som är kund hos Nordea

28.5.2026

I Ingå kommuns vattenfakturering har ett fel uppstått som berör en del av de e‑fakturor som skickades i början av april 2026.

Enligt den information vi har fått har en del av e‑fakturorna som skickats till Nordeas kunder inte förmedlats fram på grund av störningar i banken under perioden 2–7.4.2026. Som en följd av detta kan fakturorna ha förblivit obetalda och felaktigt ha gått vidare till betalningspåminnelser och inkasso.

Vad innebär detta för dig som kund?

• Alla fakturor som felaktigt har gått till inkasso har annullerats.
• Om du har fått en betalningspåminnelse utan att ha fått den ursprungliga fakturan beror det på denna störning.
• Eventuella påminnelse- eller inkassokostnader som betalats återbetalas till kunden.

Hur rättas situationen till?

• Vi skickar de saknade vattenfakturorna på nytt som e‑fakturor så snart som möjligt.
• Fakturorna kommer att få en ny förfallodag.

Vad behöver du göra?

• Vänta på att den nya fakturan skickas till nätbanken och betala den därefter. Du behöver inte betala betalningspåminnelsen.

Vi beklagar det inträffade och eventuella besvär som det har orsakat.

Bästa kund!
I samband med uppdateringen av vårt kundsystem har vi upptäckt att storleken på vattenmätaren saknas i våra uppgifter för vissa av våra kunder.
Ärendet gäller främst småhuskunder som har de minsta vattenmätarstorlekarna DN20–DN25 (20 mm–25 mm).
Vattnets grundavgift bestäms utifrån vattenmätarens storlek. Om mätarens storlek inte har varit känd i våra uppgifter har grundavgiften i stället bestämts utifrån anslutningsstorleken.
Vi vill nu säkerställa att rätt uppgifter ligger till grund för faktureringen.

Hur kan jag själv kontrollera att mina uppgifter är korrekta?
Vi ber er vänligen kontrollera storleken på er vattenmätare och att den debiterade grundavgiften motsvarar denna.
Om uppgift om vattenmätarens storlek saknas debiteras ni automatiskt en grundavgift enligt vattenmätarstorlek DN32, vilket motsvarar den minsta anslutningsstorleken 32 mm. Grundavgiften för denna är 15,45 €/månad (moms 0 %).
Om ni däremot har en mindre vattenmätare, DN20, och vi har uppgift om mätarens storlek, är månadsavgiften 12,96 €/månad (moms 0 %).
Om ni har denna lägre månadsavgift är era mätaruppgifter sannolikt redan korrekta.
Mätarens storlek framgår av DN-märkningen på mätaren (till exempel DN20 eller 20 mm), som anger vattenmätarens storlek (se bild nedan).
ingå vattens taxa:
https://www.inkoo.fi/wp-content/uploads/2026/04/INGA-VATTEN-TAXA-fr.o.m.-1.9.2024.docx(du flyttas till en ny sida)
Grundavgifterna finns i taxans punkt §2 Grundavgift.

Om ni upptäcker ett fel eller vill att vi kontrollerar saken:
Vänligen gör så här:
Vi ber er skicka:
Ett fotografi av vattenmätaren
Uppgift om DN-märkningen på mätaren (till exempel DN20 eller 20 mm), som anger vattenmätarens storlek
Uppgift om Qn-märkningen på mätaren (till exempel Qn 2,5 m³/h), som anger mätarens nominella flöde
DN-märkningen finns vanligtvis på sidan av mätaren eller på mätarens kropp.
Q3-märkningen finns vanligtvis på mätarens display.
Ni kan också skicka endast ett fotografi, så kontrollerar vi de nödvändiga uppgifterna åt er.
Dessutom behöver vi uppgift om användningsplatsens adress.
Uppgifterna kan skickas till oss per e-post till adressen Tekniska@inga.fi.
Vi tackar för ert samarbete.

h. Vattenverk

Förebyggande av frysning av vattenmätaren kan göras genom att isolera mätaren och rören samt säkerställa att mätarutrymmet hålls tillräckligt varmt. Bild: Vesilaitosyhdistys

ÄGARBYTESANMÄLAN

Kom ihåg att i god tid göra en anmälan om agarbyte av fastigheten om fastigheten byter ägare. Du kan göra anmälan på adressen: https://www.vismasignforms.com/sv/form/ad52a08a-244f-436e-bd68-3c9143814322(du flyttas till en ny sida)

KULUTUS-WEB

https://www.kulutus-web.com/inkoo/vesi/svenska/(du flyttas till en ny sida)

AKTUELLT OM FAKTURERING

Återbetalningsfakturor betalas till kontot inom 2 veckor efter meddelandet.

Vänligen meddela oss om en eventuell ändring av faktureringsadress i god tid. Vi får inga adressuppgiftersändringar direkt från befolkningsdataregistret.

Verksamhetsområden

Vattentjänstverket(du flyttas till en ny sida) har fastställda verksamhetsområden för följande vattentjänster:

• Vatten (hushållsvatten)
• Avlopp (tvätt-, disk- och wc-avloppsvatten)
• Dagvatten (regn-, dränerings- och ytvatten) 

De olika avgifterna som verket debiterar av sina kunder framgår ur vattentjänstverkets taxa.

Östra Ingå vattenandelslag

UTVECKLING AV VATTENFÖRSÖRJNINGEN

KF 5.6.2023

Ingå vatten taxa

Felanmälan och jour

Felanmälan och jour fungerar 24 timmar om dygnet 7 dagar i veckan.